FAQ
Über Registrierung
  • Muss ich vorm Kauf auf GVGMall registrieren?

    Ja, vorm Kauf müssen Sie auf unserer Webseite registrieren.

  • Kann ich mit einer gefälschten Handynummer registrieren?

    Nein, Sie müssen mit einer gültigen Handynummer registrieren

Über Auftrag und Zahlung
  • Wie kann ich bezahlt werden?

    Aktuell können Sie per Kreditkarte, Skrill und andere Zahlungsmethoden bezahlt werden

  • Wie lange dauert die Transaktion?

    Die Transaktion wird normalweise innerhalb einiger Minute abgeschlossen werden, aber manchmal dauert sie 10 Minuten bis 24 Stunden, was von Lager- und Bestellmengen abhängt

Über Zahlung
  • Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Aktuell akzeptieren wir, Kreditkarte, Skrill und Paymentwall

  • Wie sollte ich mit meiner Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen

    Falls Sie auf die Webseite weitergeleitet werden, sehen Sie eine Option "Mit einer unabhängigen Kreditkarte bezahlen", so können Sie diese Option wählen und können Sie mit Ihrer Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Falls Ihre Karte abgelehnt wird, wenden Sie sich an Kundendienst und er wird den Grund überprüfen, da wir wissen, dass einige Karten nicht von akzeptiert werden.

  • Warum kann ich nicht mit Kreditkarte bezahlen und warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?

    Eine fehlgeschlagene Zahlung per Kreditkarte wird normalweise von Ihrem Kreditkartenaussteller verursacht. Da es eine internationale Zahlung ist, wird manchmal der Kreditkartenaussteller die Zahlungsanforderung aus Sicherheitsgrund, wenn Sie selten internationale Zahlung durchführen. Wenn Sie dieses Problem lösen, müssen Sie vielleicht Ihre Zahlungsangaben wiederholt überprüfen. Falls es noch nicht funktioniert, können Sie Ihre Kreidtkartengesellschaft anrufen.